Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di Toko “Hen Chicken Frozen” di Desa Tanjungsari-Taman

Tujuan Pnelitian ini ialah untuk mengatahui pengaruh
harga, kuaulitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap
kepuasan konsumen secara parsial maupun simultan/Bersamasama pada Toko Hen Chicken Frozen di Desa Tanjungsari-Taman.
Metode kuantitatif dipilih sebagai jenis penelitiannya dan melalui
Teknik simpel random sampling, diambil 35 orang sampel dari 105
orang populasinya. Angket digunakan sebagai teknik pengambilan
data. Hasilnya menunjukkan variabel independent Harga,
Kualitas Produk, serta Kualitas Pelayanan mempengaruhi variable
dependent Kepuasan Konsumen, dibuktikan dengan tingkat nilai
sig. masing-masing sebesar 0,083; 0,071; 0,235 dan uji simultan,
variable terikat telah dipengaruhi seluruh variable bebas.
Dibuktikan nilai sig, uji-F sebesar 0,007. Dapat disimpulkan
Kepuasan Pembelian Konsumen Hen Chicken Frozen, telah
dipengaruhi Harga, kualitas Produk, Kualitas Pelayanan.
Kata kunci: harga; kualitas produk; kualitas pelayanan; Kepuasan
konsumen