Pengaruh Fasilitas Dan Layanan Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Al-Islam H.M Mawardi Krian Sidoarjo

Kepuasan pasien terjadi dikarenakan faktor fasilitas dan
layanan perawatan. Fasilitas yang mendukung pasien yang
sedang sakit akan membantu pasien dalam proses penyembuhan.
Pelayanan juga harus ditingkatkan karena pasien yang sakit pasti
membutuhkan perhatian lebih dari seluruh pihak Rumah Sakit.
Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Al-Islam H.M Mawardi
Krian,Sidoarjo dijadikan populasi da diambil sampel sebanyak
90 responden. Sampel jenuh dijadikan sebagai teknik
pengambilan sampel. Kuesioner disebar dan hasil jawaban
responden dianalisis data dengan regresi linier berganda.
Ditemukan hasil variabel fasilitas dan layanan memiliki
pengaruh secara parsial dan simultan pada variabel kepuasan
pasien rawat inap Rumah Sakit Al-Islam H.M Mawardi Krian di
Sidoarjo.
Kata kunci : Fasilitas, Layanan, Kepuasan Pasien