ANALISIS KUALITAS VOUCHER RETAIL MENGGUNAKAN STATISTICAL PROCESSING CONTROL (SPC) DI PERUSAHAAN PERCETAKAN SIDOARJO

Rifki Tito Pratama, 2016, Analisis Kualitas Voucher Retail Menggunakan
Statistical Processing Control (SPC) di Perusahaan Percetakan Sidoarjo, Tugas
Akhir, Program Studi Teknik Industri Universitas PGRI Adi Buana Surabaya,
Dosen Pembimbing: Indra Dwi Febryanto, S.T., M.T.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah penerapan sistem
pengendalian kualitas produk voucher retail pada perusahaan percetakan di
Sidoarjo terkendali atau belum terkendali serta mencari faktor-faktor penyebab
kecacatan produk. Pada penelitian ini metode analisis yang digunakan adalah
Statistical Processing Control, yaitu sebuah metode statistik yang digunakan untuk
mengukur sejauh mana proses pengendalian kualitas yang dilakukan pada suatu
perusahaan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pengendalian kualitas
produk pada perusahaan percetakan di Sidoarjo masih belum terkendali dengan
jumlah total kerusakan mencapai 23.891 pcs dari total produksi 1.100.000 pcs di
bulan Februari sampai Maret 2020. Kerusakan terbanyak adalah cacat cetakan
dengan jumlah 4.144 pcs, kemudian cacat barcode nomerator 6.898 pcs, cacat
register 5.780 pcs, dan yang terendah cacat hologram sebanyak 3.075 pcs. Dari
hasil observasi lapangan dan wawancara, faktor-faktor yang menjadi penyebab
kerusakan ini adalah faktor manusia, mesin, lingkungan, metode kerja dan bahan
baku.
Kata Kunci: Statistical Processing Control