PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT KEVAMATAN KRIAN

Kepatuhan wajib pajak merupakan salah satu faktor utama yang diukur untuk menilai kedisiplinan wajib pajak dalam membayar kewajiban perpajakannya. Sehingga, tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan pengaruh kualitas pelayanan, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Penelitian ini merupakan penelitian survei, yaitu penelitian dimana informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner. Survei penelitian dilakukan di Samsat Kecamatan Krian, dengan jumlah responden sebanyak 60 Orang. Uji statistik yang digunakan adalah uji regresi linier berganda, dan data yang diperoleh diolah dengan menggunakan software statistik SPSS. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan pajak tidak memiliki pengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat kecamatan Krian.
Kata Kunci : Kepatuhan wajib pajak, kualitas pelayanan pajak, sanksi perpajakan, kesadaran wajib pajak.