Persepsi Member Galaxy Gym Terhadap Strategi Pemasaran

Kata Kunci : persepsi , fitness center, strategi pemasaran.
Penelitian ini dilatarbelkangi oleh pangsa pasar yang
begitu besar diantara tempat kebugaran di Surabaya yang
menimbulkan banyaknya persaingan. Tujuan yang ingin
dicapai penelitian ini untuk mengetahui persepsi member
Galaxy Gym terhadap strategi pemasaran.
Jenis penelitian ini adalah penelitian Kualitatif
deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan
observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data di
penelitian ini ditujukan kepala Member Galaxy Gym.hasil
penelitian diantaranya : 1) Faktor lokasi, Galaxy Gym memiliki
lokasi yang strategis, dimana tempat tersebut berada di
keramaian dan lokasi mudah dijangkau para Member Gym. 2)
Faktor Sarana dan Prasarana, memiliki alat yang lengkap tapi
ada beberapa kendala di faktor ini yang membuat Member Gym
kurang nyaman yaitu kurang tertatanya alat dan sarana
prasarana yang kurang bersih. 3) Faktor Harga, dimana harga
relative murah dengan alat yang lengkap. 4) Penyedia Jasa, ada
kendala di penyedia jasa yaitu terutama kurangnya tawaran
yang dilakukan oleh pihak penyedia jasa.