PENGARUH WORK OVERLOAD DAN WORK - FAMILY CONFLICT TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT. Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Sepanjang)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work
overload dan work – family conflict terhadap turnover intention
dengan stres kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT.
Pegadaian (Persero) Cabang Sepanjang. Metode yang digunakan
adalah pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini
sebanyak 40 orang dengan pengambilan sampel menggunakan
non probability sampling yaitu sampel jenuh. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik analisis data
menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software
SmartPLS versi 3.3. Hasil penelitian menyatakan bahwa work
overload berpengaruh secara langsung terhadap stres kerja, work –
family conflict berpengaruh secara langsung terhadap stres kerja,
work overload tidak berpengaruh secara langsung terhadap turnover
intention, work – family conflict tidak berpengaruh secara langsung
terhadap turnover intention, stres kerja berpengaruh secara
langsung terhadap turnover intention, work overload berpengaruh
secara langsung terhadap turnover intention melalui stres kerja, dan
work – family conflict tidak berpengaruh secara langsung terhadap
turnover intention melalui stres kerja.
Kata Kunci : Work Overload, Work – Family Conflict, Turnover
Intention, Stres Kerja