PENGARUH JANGKA WAKTU PINJAMAN DAN SUKU BUNGA PINJAMAN PADA TINGKAT KEPUASAN NASABAH PT KRESNA REKSA FINANCE

SUFRIANI, APRILIA INDAH (2020) PENGARUH JANGKA WAKTU PINJAMAN DAN SUKU BUNGA PINJAMAN PADA TINGKAT KEPUASAN NASABAH PT KRESNA REKSA FINANCE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA.

[thumbnail of 1. Halaman Depan.pdf] Text
1. Halaman Depan.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (569kB)
[thumbnail of 2. Abstrak.pdf] Text
2. Abstrak.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (169kB)
[thumbnail of 3. BAB 1.pdf] Text
3. BAB 1.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (161kB)
[thumbnail of 8. Daftar Pustaka & Lampiran.pdf] Text
8. Daftar Pustaka & Lampiran.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (1MB)
Official URL: https://unipasby.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh jangka
waktu kredit dan suku bunga kredit terhadap kepuasan nasabah
PT Kresna Reksa Finance. Sampel dalam penelitian ini adalah 101
nasabah yang mengambil kredit sampai dengan bulan Mei 2019
dengan menggunakan tehnik purposive sampling. 101 kuesioner
dibagikan dan di isi oleh nasabah PT Kresna Reksa Finance
Cabang Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
jangka waktu kredit tidak berpengaruh terhadap kepuasan
nasabah PT Kresna Reksa Finance yang ditunjukkan dengan nilai
signifikan dari jangka waktu pinjaman sebesar 0,253 > 0,05. Dan
yang kedua suku bunga tidak berpengaruh terhadap kepuasan
nasabah PT Kresna Reksa Finance dengan nilai signifikan sebesar
0,135 > 0,05 dan nilai t hitung 1,506 < 1,984. Dari penelitian ini
penulis menyimpulkan bahwa jangka waktu kredit dan suku
bunga kredit tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah PT
Kresna Reksa Finance Cabang Surabaya.
Kata kunci : Jangka Waktu Pinjaman, Suku Bunga , Kepuasan
Nasabah

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Akuntansi
Depositing User: Guruh Fitriawan PERPUS
Date Deposited: 09 Dec 2022 02:33
Last Modified: 09 Dec 2022 02:33
URI: https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/2535

Actions (login required)

View Item
View Item