Analisis Pengendalian Kualitas Pada Produk Karton Box Dengan Metode Root Cause Analysis Di PT.SGM Gresik

Karton box merupakan jenis produk kemasan dimana banyak dibutuh untuk kemasan produk. PT. SGM merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang pembuatan kemasan berbahan kertas. Produk yang dihasil berupa kotak kardus minuman mineral, kotak kardus mie isntan. Kotak kardus makanan ringan dan
corrugated carton, yaitu kardus yang berukuran besar seperti karus kulkas, kardus sepeda ontel. Dalam proses pembuatan karton box ada beberapa alur proses produksi dianataranya proses corrugated, proses flexo dan proses stitching dimana
setiap proses pembuatan ada produk yang cacat. Produk yang cacat dapat merugikan dan tidak bisa dikirim kepada konsumen. Untuk menjaga hasil yang bagus diperlukan adanya identifikasi terjadinya kecacatan produk agar tidak terjadi lagi saat produksi dan mengurangi kerugian. Dalam menyelesaikan permasalahan ini dan mencari sumber yang terjadinya kecacatan dengan menggunakan metode Root Cause Analysis (RCA). Metode ini merupakan metode yang terstruktur untuk menemukan secara pasti awal kesalahan yang menjadi akar penyebab dari kegagalan sebuah sistem atau pelaratan untuk membangun dan mengimplementasikan solusi yang akan mencegah terjadinya pengulangan masalah. Pendukung pada metode ini merupakan analisis pareto dimana analisis
dalam data kecacatan. Pereto diagram membantu menejemen secara cepat mengidentifikasi area paling kritis yang membutuhkan perhatian khusus dan cepat dala, hukum diagram pareto 80/20 atau 80% dari probleem cacat produk
diakibatkan oleh 20% penyebab. Sehingga batas kecacatan yang mendekati presentase 80% penyebab kecacatan akan diutamakan dalam perbaikan. Dalam identifikasi kecacatan dalam proses produksi karton terjadi 8 faktor kecacatan. Dari delapan macam kecacatan produk ada lima kecacatan yang paling tinggi dan perlu segara adanya perbaikan yakni C8 sebesar 21%, C1 sebesar 21%, C6 sebesar 16%, C7 sebesar 11% dan C4 sebesar 10%. Dari lima jenis kecacatan produk penyebab terjadi cacat produk yang disebabkan oleh pekerja yang kurang memahami metode kerja dan ada yang disebabkan oleh faktor mesin. Perlu ditindak lanjuti oleh perusahaan kepada pekerja biar tidak menyebabkan hal ini terjadi lagi dengan adanya pelatihan dan peningkatan soft skill kerja
Kata kunci : Karton Box, Corrugated, Kecacatan, Root Cause Analysis