PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, KOMUNIKASI INTERPERSONAL, DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT ANWAR MEDIKA SIDOARJO

Sebuah rumah sakit ternama harus memiliki Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas untuk terus dapat mempertahankan namanya di masyarakat. Dengan memiliki SDM yang berkualitas tentu akan menghasilkan pelayanan yang lebih baik serta dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi tersebut. Oleh sebab itu, peningkatan kinerja karyawan harus terus dilakukan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh dari konflik peran ganda, komunikasi interpersonal, serta lingkungan kerja terhadap kinerja perawat. Sejumlah 106 perawat Rumah Sakit Anwar Medika Sidoarjo menjadi sampel dalam penelitian ini. Teknik uji sampling yang digunakan diantaranya uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, uji analsis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil uji parsial, ditunjukkan hasil tidak signifikannya pengaruh konflik peran ganda terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Anwar Medika Sidoarjo, namun komunikasi interpersonal dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Anwar Medika Sidoarjo. Sedangkan berdasarkan hasil uji simultan menunjukkan bahwa konflik peran ganda, komunikasi interpersonal, dan kondisi lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Anwar Medika Sidoarjo.
Kata Kunci: Konflik Peran Ganda, Komunikasi Interpersonal, Lingkungan Kerja, Kinerja Perawat