PENGENDALIAN KUALITAS PADA PROSES PRODUKSI UNTUK MEMINIMALISASI PRODUK CACAT DI PT.ABC DENGAN METODOLOGI RCA (ROOT CAUSE ANALYSIS)

Fahmi Miftahul Falah, 2019, PENGENDALIAN KUALITAS PADA PROSES
PRODUKSI UNTUK MEMINIMALISASI PRODUK CACAT DI PT. ABC
DENGAN METODOLOGI RCA (ROOT CAUSE ANALYSIS), Program studi : teknk
industri, Dosen pembimbing : Yunia Dwie Nurcahyanie, S.T., M.T.
Pengendalian Kualitas adalah suatu kondisi dinamis yang berhubungan
dengan produk, manusia, proses dan tugas serta lingkungan yang memenuhi atau
melebihi harapan pelanggan atau konsumen. Konsumen sebagai pemakai produk
semakin kritis dalam memilih atau memakai produk sehingga keadaan ini
mengakibatkan peranan kualitas semakin penting. PT ABC terlahir dari sebuah
grup perusahaan industri bahan bangunan dengan pengalaman selama lebih dari 40
tahun, PT ABC berkomitmen memberikan yang terbaik pada masyarakat Indonesia
melalui produk andalan kami, papan kalsium silika berkualitas terbaik. visi perusahaan
adalah untuk menjadi perusahaan yang inovatif dan terdepan dalam industri papan
bangunan di Indonesia dengan menghasilkan produk berkualitas tinggi yang dapat
memenuhi kebutuhan papan konstruksi di Indonesia Misi perusahaan adalah
menyediakan berbagai produk papan bangunan terbaik untuk menjawab segala
kebutuhan konsumen melalui pendistribusian produk secara merata diseluruh
Indonesia. Berdasarkan beberapa masalah cacat yang ada pada proses produksi perlu
adanya pengendalian pada proses tersebut agar terjauh dari kecacatan saat melakukan
proses produksi. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis faktor
faktor penyebab kecacatan atau defect, menghitung tingkat kecacatan yang terjadi pada
produk dan melakukan usulan perbaikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan RCA (root cause analycis)dapat
diketahui jumlah kecacatan dari jenis defect atau flex, cacat potonga kasar, dan
diagonal tidak presisi.
Kata kunci: pengendalian kualitas, root cause analysis (RCA)