Perancangan Strategi Pengembangan Usaha Laundry X Dengan Pendekatan Metode Swot Di Karang Pilang Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pengembangan usaha
jasa laundry pakaian dalam meningkatkan pendapatan dan untuk mengetahui
strategi yang digunakan usaha jasa laundry pakaian. Penelitian ini menggunakan
penelitian deskriptif, yang bersifat kualitatif deskriptif. Pendekatan yang
digunakan dalam penelitan ini adalah pendekatan ekonomi syariah yang memuat
tentang pembahasan mengenai strategi pengembangan usaha untuk meningkatkan
pendapatan dalam perspektif ekonomi Islami dan melalui pendekatan deskriptif.
Metode dalam pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu
metode observasi, wawancara, dokumentasi dan triangulasi. Teknik analisis data
dilakukan dengan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data dan
penarikan kesimpulan/verifikasi.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi
yang diterapkan pada laundry pakaian telah sesuai karena tidak mengandung
unsur yang merugikan pelanggan, karena tidak ada unsur tipuan (gharar) yang
dapat merugikan pelanggan dan Islam sendiri sudah menjelaskan bahwa inti dari
bermu’amalat adalah unsur kerelaan atas dasar suka sama suka.Pelayanan yang
baik dapat memberi dampak yang baik bagi kepuasan konsumen dan calon
konsumen.
Kata Kunci: Strategi Pengembangan,Laundry Pakaian