PENGARUH BURNOUT, WORK FAMILY CONFLICT DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN HOTEL SOFIA JUANDA

Meningkatnya pertumbuhan industri perhotelan dirasa
akan sangat menguntungkan apabila disertai dengan manajemen
sumber daya yang baik, akan tetapi pada industri ini juga dikenal
memiliki tingkat turnover intention karyawan yang tinggi.
Tingginya tingkat perputaran karyawan akan berdampak pada
kualitas pelayanan dan biaya yang akan ditimbulkan dari
pergantian dan rekruitmen karyawan Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui dan menganalisis adanya pengaruh burnout,
work family conflict dan komitmen organisasional terhadap
turnover intention pada karyawan Hotel Sofia Juanda. Metode
penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif
dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden, menggunakan
teknik pengambilan sampel nonprobabability sampling dengan
jenis sampel jenuh. Teknik analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa : Burnout berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Turnover Intention pada karyawan Hotel Sofia Juanda
dengan nilai signifikan sebesar 0.001. Work Family Conflict
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover intention
pada karyawan Hotel Sofia Juanda dengan nilai signifikan sebesar
0.021. Komitmen Organisasional berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap Turnover Intention pada karyawan Hotel
Sofia Juanda dengan nilai signifikan sebesar 0.021. sehingga bisa
ditarik kesimpulan bahwa semua variabel burnout, work family
conflict dan komitmen organisasional secara simultan atau
bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel turnover
intention.
Kata kunci: Burnout, Work Family Conflict, Komitmen
Organisasional, Turnover Intention