PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KETERSEDIAAN FASILITAS TERHADAP MINAT KONSUMEN BERKUNJUNG KEMBALI PADA MINIMARKET ALFAMART RAYA SUKODONO SIDOARJO

Dewi, Mega Sintia (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KETERSEDIAAN FASILITAS TERHADAP MINAT KONSUMEN BERKUNJUNG KEMBALI PADA MINIMARKET ALFAMART RAYA SUKODONO SIDOARJO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA.

[thumbnail of 1. Halaman Depan.pdf] Text
1. Halaman Depan.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (489kB)
[thumbnail of 2. Abstract.pdf] Text
2. Abstract.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (137kB)
[thumbnail of 3. BAB I.pdf] Text
3. BAB I.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (248kB)
[thumbnail of 8. Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf] Text
8. Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (1MB)
Official URL: https://unipasby.ac.id/

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Ketersediaan Fasilitas
terhadap minat Konsumen berkunjung kembali pada Minimarket
Alfamart Raya Sukodono, alat pengumpulan data yang digunakan
pada penelitian ini adalah kuesioner dan dokumentasi, sampel yang
diambil berjumlah 108 responden. Teknik pengambilan sampel yang
digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan accidental
sampling. Hasil dari penelitian diperoleh (1) Terdapat pengaruh
kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali
konsumen.(2) Terdapat pengaruh promosi terhadap minat
berkunjung kembali konsumen. (3) Terdapat pengaruh ketersediaan
fasilitas terhadap minat berkunjung kembali konsumen. (4)
Terdapat pengaruh secara simultan antara kualitas pelayanan,
promosi, dan ketersediaan fasilitas terhadap minat berkunjung
kembali konsumen.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi, Ketersediaan Fasilitas
dan Konsumen berkunjung kembali

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Manajemen
Depositing User: Kadek Ayu PERPUS
Date Deposited: 22 Dec 2022 07:34
Last Modified: 22 Dec 2022 07:34
URI: https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/3318

Actions (login required)

View Item
View Item