“PENGARUH CITRA PERUSAHAAN STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CAFE PANDAWA 99 BUNGAH GRESIK“

Fa’ilah, Anis (2020) “PENGARUH CITRA PERUSAHAAN STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CAFE PANDAWA 99 BUNGAH GRESIK“. Skripsi thesis, UNIVERSITAS PGRI ADI BUANA SURABAYA.

Text
1. Halaman Depan.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (387kB)

Text
2. abstrak.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (205kB)

Text
3. BAB I.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (179kB)

[thumbnail of 8. Daftar Pusaka dan Lampiran.pdf]

Text
8. Daftar Pusaka dan Lampiran.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution No Derivatives.
Download (2MB)

Official URL: https://unipasby.ac.id/

Abstract

Dijelaskan riset ini untuk mengetahui citra perusahaan,
store atmosphere serta kualitas pelayanan mempunyai pengarauh
terhadap loyalitas pelanggan cafe pandawa99 di Bungah,Kab.
Gresik. Teknik pengambilan sampel accidental sampling dengan
sampel sebanyak 112 responden. Dijelaskan analisis data citra
perusahaan thitung sebesar 1,075. Store atmosphere sebesar 4,153 serta
kualitas pelayanan thitung sebesar 2,887. Fhitung sebesar 21,550.
Disimpulkan adanya pengarauh parsial terhadap loyalitas
pelanggan serta adanya pengaruh simultan.
Kata kunci: Citra perusahaan, store atmosphere, kualitas pelayanan
& loyalitas pelanggan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) > Manajemen
Depositing User:	Kadek Ayu PERPUS
Date Deposited:	23 Dec 2022 05:16
Last Modified:	23 Dec 2022 05:16
URI:	https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/3427

Actions (login required)

: View Item